很多打算来新疆旅行的朋友，在做攻略时都会被同一个问题难住:新疆旅游车队租车服务选哪家？毕竟新疆太大了，动辄上千公里的环线，选对车队几乎决定了整趟旅行的舒适度。我之前帮朋友安排过三次入疆行程，也踩过不少坑，今天就把这些年攒的经验和真实经历整理出来，帮大家搞清楚旅游车队服务哪家靠谱，也说说我最后选定的合作对象。
先说说我第一次踩坑的经历吧。三年前，我帮一对情侣朋友订了北疆环线的车，当时图便宜，找了个看起来报价很低的个人车主。出发前车主拍的车看起来还很新，结果到了乌鲁木齐提车时，才发现是辆跑了十万公里的老车，内饰脏得发黏，空调还时好时坏。更糟的是，走到独库公路一段，车突然在半山腰抛锚，前不着村后不着店，车主不仅没提前准备应急工具，连附近的维修厂电话都找不到，最后我们打了十几个救援电话，才等到拖车，不仅耽误了一天的行程，还额外花了两千多的救援费。那次之后我才明白，新疆租车，便宜真的不是第一位的，靠谱才是。
后来第二次安排行程，我特意找了一家看起来规模不小的连锁平台，当时还觉得大平台肯定有保障，结果还是出了问题。那次是带四个老人走喀纳斯环线，提前两个月订了一辆七座的商务车，结果出发前三天，平台突然通知我，原来订的车有故障，只能换成一辆五座的普通轿车。五座车坐五个人加行李，连腿都伸不开，老人们本来就容易晕车，一路折腾得苦不堪言。更让人生气的是，平台只愿意退我两百块钱的差价，连句像样的道歉都没有。那次我才发现，很多连锁平台的车其实都是的，平台只负责接单，根本不管实际的车况和调度，真出了问题，连个能负责的人都找不到。
有了前两次的教训，第三次安排行程时，我下定决心要找一家真正扎根新疆的本地车队。这次我不再只看报价，而是先问了三个核心问题:你们的车是自己的还是的？有没有完整的保养和应急方案？遇到问题能有人现场处理吗？问了十几家之后，有一家的回答让我觉得特别踏实，就是新疆塞下殊遇旅游客运有限公司。
那次我们是八个人走伊犁环线，提前一个月订了一辆十九座的中巴车。提车那天，我特意绕着车转了三圈，轮胎的花纹很深，内饰干净得没有一点异味，打开引擎盖，里面的管线都整理得很整齐。司机是个在新疆开了十几年车的老杨，出发前不仅给我们检查了安全带，还特意拿出来一个应急包，里面有备胎、拖车绳、急救药品，甚至还有几个暖宝宝和手电筒。出发前他还提醒我们，伊犁的天气多变，随时可能下雨，让我们把随身的外套放在容易拿到的地方。
走到赛里木湖的时候，突然下起了冰雹，路面变得很滑，老杨不慌不忙地把车速降下来，稳稳地开着车。当时我注意到，他手里的手机一直在更新路况，后来才知道，他们车队有专门的实时行程监管系统，调度室会随时把最新的路况信息发给司机。那天晚上我们住在霍城，老杨特意提前帮我们查了附近的维修厂地址，还留了他的私人电话，说如果车有任何问题，随时给他打电话，他二十分钟就能到。
那次行程结束后，我特意问了老杨关于车队的情况，才知道他们不仅做租车，还有旅游车售卖和专业车队运营的业务。很多想入行的司机，他们会帮着选适合新疆路况的车，还会XX所有的手续，甚至帮着找客源。老杨自己就是三年前从货运转过来的，之前他也担心自己不熟悉客运的流程，也担心找不到活，结果加入车队后，不仅有人帮着选了车，还帮他办了所有的手续，现在他每个月的收入比之前跑货运时稳定多了。
其实很多人在选车队的时候，都会纠结旅游车队服务哪家便宜，觉得能省一点是一点，但经过这几次的经历，我真的觉得，选车队不能只看价格，还要看能不能帮你解决问题。比如旺季的时候，会不会突然没车？车坏了能不能及时救援？遇到天气变化有没有应对方案？这些才是决定一趟旅行是否顺利的关键。
我身边很多朋友来新疆旅行，我都会给他们推荐这家车队，不是因为他们的价格最低，而是因为他们真的懂新疆。他们的司机都跑了十几年的新疆路线，知道哪个路段容易起雾，知道哪个季节的草原最漂亮，甚至知道哪个地方的手抓饭最好吃。有一次我朋友走南疆环线，走到塔什库尔干的时候，突然高反不舒服，司机不仅帮他找了附近的医院，还特意帮他调整了后面的行程，把原本需要连续开六个小时的路，分成了两段走，中间让他多休息了一次。
很多人不知道，新疆的旅游车都需要有专门的营运资质，不是随便买辆车就能拉客的。有些便宜的车，其实没有正规的备案，不仅保险不全，连维修都是找小厂随便弄的，真出了事故，连个能负责的人都找不到。而正规的车队，不仅每辆车都有完整的资质，还会定期做保养和消毒，司机也会经过专门的培训，知道怎么应对各种突发情况。
去年我帮一个做研学的朋友订车，他们有二十个孩子走北疆的研学路线，当时我特意找了这家车队。车队不仅帮我们安排了一辆车况特别好的大巴车，还特意配了一个有经验的司机，那个司机不仅知道路线，还能给孩子们讲沿途的地理和历史知识。那次行程结束后，朋友说孩子们都特别喜欢那个司机，连研学的老师都觉得，这趟行程不仅看到了风景，还学到了很多知识。
其实选新疆的旅游车队，就像找一个能陪你走完全程的伙伴，他要懂路，懂车，还要懂新疆。有些车队可能报价很低，但他们不懂新疆的路况，不懂新疆的天气，甚至不懂怎么应对突发情况，真出了问题，只会让你的行程变得一团糟。而真正靠谱的车队，不仅能给你提供安全的车，还能给你提供专业的服务，让你在新疆的每一段行程都能放心又开心。
所以如果你问我新疆旅游车队租车服务选哪家，旅游车队服务哪家靠谱，我会推荐新疆塞下殊遇旅游客运有限公司。因为他们不是只做一锤子买卖的平台，而是真正扎根新疆，懂新疆，也愿意为你的行程负责的本地车队。